Vos données, vos droits
Politique de confidentialité
Découvrez quelles données sont utilisées, pourquoi elles le sont et comment exercer vos droits.
La présente politique explique comment GoLoisir traite vos données personnelles sur le site goloisir.fr, dans votre compte et dans les applications mobiles GoLoisir.
Responsable du traitement
Fabrice FATOUMA, entrepreneur individuel (EI), nom commercial VADIBE
2 rue Pierre Dupont, 66000 Perpignan, France
SIREN : 941 792 434
Contact relatif aux données personnelles : confidentialite@goloisir.fr
Données traitées, finalités et bases légales
Navigation et sécurité : données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service, telles que l’adresse IP, le navigateur, l’appareil, les journaux techniques et les données de session. Ces traitements reposent sur l’intérêt légitime de GoLoisir à sécuriser et exploiter son service.
Compte facultatif : adresse e-mail, mot de passe haché de manière non réversible, nom affiché facultatif, identifiants de connexion Apple ou Google lorsqu’ils sont utilisés, préférences et favoris. Ces données sont nécessaires à la création et à la gestion du compte, sur la base de l’exécution des conditions d’utilisation.
Profil « Ma famille » (facultatif) : composition sommaire du foyer (nombre d’enfants, présence d’un bébé ou d’un adolescent, sans tranche d’âge précise), niveau de budget souhaité et préférences de sorties. Ces données servent uniquement à personnaliser les recommandations qui vous sont proposées et reposent sur votre consentement ; vous pouvez les modifier ou les supprimer à tout moment depuis l’espace Compte.
Localisation : la région, le département ou la position de l’appareil ne sont utilisés qu’avec votre action ou votre autorisation afin de proposer des activités pertinentes. Vous pouvez retirer l’autorisation dans votre compte ou dans les réglages de l’appareil. La base légale est votre consentement.
Favoris sans compte : les identifiants des activités favorites sont enregistrés dans un cookie fonctionnel signé sur votre appareil pendant douze mois. Ils sont transférés dans votre compte si vous vous connectez.
Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, sujet, message et historique des réponses. Ces données sont utilisées pour traiter votre demande, sur la base de votre démarche précontractuelle lorsqu’elle concerne une proposition professionnelle ou de l’intérêt légitime de GoLoisir à répondre aux autres demandes.
Notifications mobiles : jeton technique de l’appareil, plateforme, préférences, région ou département sélectionné et historique des notifications. Les notifications promotionnelles ou géolocalisées ne sont envoyées qu’avec votre consentement, retirable dans l’application ou les réglages de l’appareil.
Avis et signalements : note, commentaire, nom affiché, activité concernée et éléments de modération. Le traitement est nécessaire à la fourniture de cette fonctionnalité et à l’intérêt légitime de GoLoisir à modérer les contributions.
Mise en avant payante (Boost) et abonnements professionnels : lorsque vous achetez une mise en avant d’annonce ou un abonnement professionnel, GoLoisir traite l’identifiant de la commande, son montant, sa date, son statut et le périmètre de diffusion choisi. Les données de carte bancaire ne sont ni vues ni conservées par GoLoisir : elles sont saisies et traitées directement par le prestataire de paiement (Stripe), y compris pour les paiements via Apple Pay ou Google Pay. Ce traitement est nécessaire à l’exécution du service payant demandé.
Mesure d’audience : lorsque vous l’acceptez dans le gestionnaire de cookies, Google Analytics mesure la fréquentation, les pages consultées et des informations techniques ou géographiques approximatives. La base légale est votre consentement. Google Analytics n’est pas chargé en cas de refus.
Statistiques internes : les clics vers les sites officiels sont comptabilisés sans identifiant de compte ni adresse IP dans la table statistique concernée. Les statistiques de bannières mobiles utilisent un identifiant de session technique afin d’éviter les doublons.
Destinataires et sous-traitants
Les données sont accessibles uniquement à Fabrice FATOUMA et, dans la limite de leurs missions, aux personnes habilitées à administrer ou modérer GoLoisir.
Elles peuvent être traitées par les prestataires techniques nécessaires au service, notamment Hostinger International Limited pour l’hébergement, Stripe pour le traitement des paiements liés aux mises en avant et abonnements (y compris via Apple Pay et Google Pay), et Google Ireland Limited pour Google Analytics lorsque vous y consentez. Les fournisseurs de messagerie et de notifications mobiles peuvent également intervenir pour transmettre les e-mails et notifications demandés.
GoLoisir ne vend pas vos données personnelles. Les organisateurs ne reçoivent aucune donnée personnelle de GoLoisir lorsque vous cliquez vers leur site ; leur propre politique s’applique dès que vous consultez leur service.
Transferts hors de l’espace économique européen
Certains prestataires internationaux, notamment Google et Stripe, peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Ces transferts doivent être encadrés par une décision d’adéquation ou par les garanties contractuelles prévues par le RGPD. Vous pouvez obtenir des précisions en écrivant à confidentialite@goloisir.fr.
Durées de conservation
Compte : pendant son utilisation, puis anonymisation lors de sa suppression. Les avis déjà publiés peuvent être conservés sans permettre d’identifier l’auteur.
Profil « Ma famille » : supprimé avec le compte, ou à tout moment sur votre demande depuis l’espace Compte.
Favoris sans compte : douze mois maximum sur l’appareil.
Messages de contact et réponses : jusqu’à trois ans après le dernier échange, sauf nécessité probatoire ou obligation légale justifiant une conservation plus longue.
Données de commande (mise en avant, abonnement) : conservées pendant la durée nécessaire à la gestion du service et aux obligations comptables et fiscales applicables. Les données bancaires elles-mêmes ne sont pas conservées par GoLoisir.
Identifiants de session utilisés pour les statistiques de bannières mobiles : treize mois maximum.
Sessions techniques : durée de la session et durée nécessaire à la sécurité du service.
Jetons de notifications : jusqu’au retrait du consentement, à la suppression du compte ou à l’invalidation du jeton par l’appareil.
Données Google Analytics : selon la durée configurée dans l’outil et dans les limites applicables au consentement donné. Le choix de consentement est redemandé au plus tard après six mois.
Journaux de sécurité et données nécessaires à la défense des droits : durée proportionnée à leur finalité et aux délais légaux applicables.
Vos droits
Vous disposez, selon les conditions prévues par le RGPD, de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Vous pouvez retirer à tout moment un consentement sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Vous pouvez modifier vos préférences et supprimer votre compte depuis l’espace Compte. Pour exercer l’un de ces droits, écrivez à confidentialite@goloisir.fr. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL : https://www.cnil.fr/.
Sécurité
GoLoisir met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées, notamment le chiffrement des communications, le hachage des mots de passe, des contrôles d’accès et une limitation des droits administratifs. Aucun système ne pouvant garantir une sécurité absolue, tout incident suspect peut être signalé à confidentialite@goloisir.fr.
Modifications
Cette politique peut évoluer en fonction du service ou de la réglementation. La date de mise à jour est indiquée en haut de la page. En cas de changement important, une information adaptée sera présentée aux utilisateurs concernés.